Chính Sách Đổi, Trả Hàng của Niran Việt Nam:
Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi, trả hàng như sau:
- Đổi Sản Phẩm:
- Khách hàng có quyền đổi sản phẩm mới cùng loại trong thời gian quy định, với điều kiện sản phẩm có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ bộ phận Kỹ Thuật của Niran Việt Nam.
- Thời gian đổi sản phẩm mới sau 24 giờ từ thời điểm nhận sản phẩm và sau khi khách hàng kiểm tra.
- Hoàn Tiền:
- Khách hàng sẽ được hoàn lại tiền nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật và sau khi đổi hàng mới vẫn có lỗi không thể khắc phục.
- Thời gian hoàn tiền là sau 24 giờ từ lúc nhận xác nhận từ nhà sản xuất.
- Điều Kiện Đổi, Trả Hàng:
- Thời gian đổi, trả hàng không vượt quá 72 giờ kể từ ngày nhận hàng (ghi trên hóa đơn).
- Sản phẩm không bị lỗi về hình thức và phải đầy đủ bao bì, chứng từ, linh kiện, phụ kiện, và tặng phẩm khuyến mại (nếu có).
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và thông báo ngay nếu phát hiện lỗi.
- Liên Hệ Giải Quyết:
- Showroom Niran Việt Nam: 4/40 Lưu Chí Hiếu,Tây Thạnh,Tân Phú,HCM.
- Hotline: 09 3310 3313 [Tư vấn miễn phí]
- Zalo 1: 09 3310 3313 [Mr Anh GĐKD]
- Zalo 2: 0909 013 013 [Ms. Dung NVKD]
- Email: niranvietnam@gmail.com
- Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 : 8 AM – 5 PM
- Website: https://niranvietnam.com/
- Lưu Ý:
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng khi nhận và ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận nếu có vấn đề.
- Nếu không có ghi chú hoặc ý kiến về hàng hóa sau khi đã ký nhận, Niran Việt Nam không chịu trách nhiệm với các yêu cầu đổi, trả sau này.
- Các chi phí phát sinh (vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ) sẽ được khách hàng chịu.
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của Niran Việt Nam!
